关于全国

2015-01-06 11:48



 
于1989年由陈道杰执行长带领专业医师群在台中创立,以人性化、国际化及现代化做为体系经营理念,并且着重于小动物医疗本业及生命教育,设立「培训学苑」规划包含医师、兽医助理及客服……等人员的教育训练制度,使医院各岗位的作业全部标准化。除医疗专业外,更结合服务业的管理与营销,在宠物医疗上尽一份心力,发展迄今包含北、中、南共有20个医疗服务据点。 

 2004因应体系成长所需,成立「全国生物科技股份有限公司-亚太营运总部」,负责各分院产、销、人、发、财等各项专业需求,让各分院分院长及医师能专注在医疗领域上,一般庶务交由总部专业人才为各分院进行把关。

 

 2011年,本于企业社会责任追求宠物与人类幸福的理想,设立「亚洲动物福利协会」(简称AAWA),致力幼儿生命教育及兽医师再教育。2013年再成立子公司「诠国管理顾问有限公司」提供管理、培训及医疗三大面向专业咨询服务,输出全国know how,更与美、日、加、马等国动物医院合作。

 


全台分院分布图



全国动物医院连锁体系

 「全国动物医院连锁体系」将会更加强化本身的服务与论述,希望透过这样的启蒙,一点一滴将理念扩散下去。我们希望能达到的领域包括:人类医疗科技在动物医疗上的应用、都市法规中关于宠物方面的介绍、小区动物关怀网的建立,甚至我们将发展更多关于动物临终关怀的知识,未来我们将更好! 


  • 首创专业分科:包含猫病特别门诊、兔病特别门诊、非犬猫门诊、肾病泌尿科、ESC特殊外科、肿瘤病理科、急诊加护、口腔保健科、心脏科、眼科、复健科及一般内外科等13科。
  • 着重技职分工:分院团队成分包含医师、兽医助理及及前台客服人员组成,于工作中各司其职,各有专精及所长。
  • 成立后送院区:一般分院深入小区邻里服务宠物家长,更于台湾北中南三建置24h精实急诊中心,成为各分院重症及24h照顾的后送中心
  • 重症重护中心:台中总院设置24h精实暨重症照顾中心。
  • 创建云端看诊系统:病历系统采云端方式分享,一家看诊全台服务,不受地理区域限制。


全国体系事业版图



全国组织结构




「培训学院」组织结构




全国大事纪

  • 1989年 由留美兽医师陈道杰院长于台中创立第一家全国动物医院,也是目前的台中总院。
  • 1999年 被全美三大药厂之一,辉瑞大药厂评选为台湾最优盾的宠物医院体系。
  • 2000年 起,启动连锁体系运作,现分别于台中、台北、台南开设20家分院,为业界的领导品牌。
  • 2004年 成立「亚太营运总部」提供连锁体系中各分院产、销、人、发、财各大面向的管理服务。
  • 2005年 猫科主任邓炳池医师参加2005年FELINE MEDICAL SEMINAR(2005年猫病研讨会)返国后,协助筹备与加拿大长青动物医院的猫科研究交流,并结盟为姊妹院,为本院猫科的研究交流提供了另一永续畅通管道。
  • 2006年 起相继与国际领导品牌大型宠物量贩店合作,在卖场内开设商品服务齐全的动物医院。
  • 2007年 通过国家TGCS优良总部认证。
  • 2008年 通过国家GSP优良服务认证。
  • 2009年 通过国家双语服务标志认证。
  • 2010年 通过国家英语服务标志认证银质奖。
  • 2010~2011年 通过国家经济部商业司GSP优良店家认证。
  • 2010年 陈道杰执行长荣获全球最大动物医院体系Banfield, the pet hospital创办人Scott Campbell所颁发的杰出成就奖。
  • 2011年 设立「社团法人台湾亚洲动物福利协会(AAWA)」,本于企业社会责任追求宠物与人类幸福的理想,致力幼儿生命教育及兽医师再教育。
  • 2012年 通过国家TTQS人才质量认证。
  • 2012年 全国猫医院获得全亚洲第一家经国际认证「友善猫医院Cat Friendly Practic,CFP」认证
  • 2013年 成立子公司铨国管理顾问有限公司(CPL),提供管理、培训及医疗三大面向专业咨询服务,输出全国know how,更与美、日、加、马等国动物医院合作。
  • 2013年 邓炳池院长代表亚洲出席WSAVA于新西兰会议协助制定小动物营养准则。
  • 2014年 通过国家GSP优良服务认证。 
  • 2014年 通过国家TTQS人才质量认证。 




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